联系我们：麻将胡了官方客服与商务合作通道

无论您是遇到麻将胡了游戏内的技术问题、对麻将胡了连胜活动规则有疑问，还是希望与我们进行商务推广合作，您都可以通过本页面提供的官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内提供快速响应，平均首响时长不超过 90 秒。请优先使用在线客服系统，以便我们高效地为您创建工单并追踪处理进度。

官方联系方式一览

我们提供了多种沟通渠道，以适应不同场景下的咨询需求。请根据您的紧急程度与问题类型选择合适的联系方式。

在线客服系统： 访问 cdn.link-pg-queen.com 后，点击页面右下角的「气泡客服」图标即可发起实时对话。支持发送文字、截图与短语音。服务时间：每日 08:00 - 次日 01:00（北京时间）。
官方电子邮箱： [email protected]。适用于附件较多、问题描述较长或涉及账号申诉的复杂案例。我们会在 2 个工作小时内回复。
商务合作邮箱： [email protected]。此邮箱仅处理赛事冠名、渠道推广、直播平台签约等商务事宜。
官方 Discord 社群： 加入我们的玩家社区，可与其他麻将爱好者交流牌技，同时官方管理员会每日推送活动预告。社群链接请通过游戏内公告获取。

我们的常规客服工作时间为每日 08:00 至次日 01:00，全年无休（包括法定节假日）。在此时间段内，您的在线咨询请求会在 2 分钟内被人工客服接入。非工作时间（凌晨 01:00 - 08:00），您仍可提交留言工单，系统会自动受理，次日早班客服将优先处理夜间积压的紧急问题。

服务承诺：我们承诺不主动以任何形式索要您的账号密码与短信验证码。所有涉及资金或账号安全的操作，请务必在游戏内或官方网站完成，切勿点击陌生人发送的链接。

对于涉及麻将胡了连胜活动奖励发放的问题，我们承诺在活动结束后 48 小时内完成所有符合条件玩家的奖励发放。若您在该时间段内未收到奖励，请第一时间联系客服并提供相关截图。

为了提升问题解决效率，我们建议您根据问题类别直接联系对应的职能团队。以下是内部职责划分说明：

若您不确定问题归属，可直接联系总客服，我们会进行内部工单转派，不会让您重复描述问题。

在联系客服之前，您可以先查看以下高频问题是否已覆盖您的疑问：

问：如何修改绑定的手机号码？ 答：请登录游戏后，进入「个人中心-账号安全-更换手机」，通过原手机验证码 + 新手机验证码双重验证即可完成修改。若原手机号已停用，请提交申诉表单并附上近期充值记录截图。

问：麻将胡了连胜活动的奖励在哪里领取？ 答：奖励分为自动发放与手动领取两种。金币与积分奖励在达成条件后立即自动到账；实物奖励（如定制牌具、手办）需在活动页面点击「领取」并填写收货地址，我们将在 15 个工作日内寄出。

问：游戏内遇到言语辱骂如何举报？ 答：在对局结算界面点击玩家头像旁的「举报」按钮，或联系在线客服并提供对局房间号与时间点。核实后，我们将对违规账号进行禁言或封禁处理。

问：是否支持注销账号？ 答：支持。您可在账号安全中心申请注销，注销后所有数据将被永久删除且不可恢复。处理周期为 7 个自然日。